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聚焦金融消费权益保护 2017互金消费权益保护高峰论坛释放四大利好

发布于:2017年3月17日 上午10:26来源:广东互联网金融协会

摘要:3·15国际消费者权益日当天,在广东省金融消费权益保护联合会、广东互联网金融协会和广东省融资担保业协会的指导下,由腾讯·大粤网和网贷之家联合举办的“2017互联网金融消费权益保护高峰论坛暨《广东省“12363”金融消费投诉热线蓝皮书》发布会”在广州举行。众多金融行业专家、律师齐聚一堂,围绕金融消费权益保护、互联网金融消费者维权、互联网时代的金融安全与风险管理、新政下的网贷机构合规化建设等话题展开研讨交流,并为现场200多名投资人解疑答惑。论坛聚焦金融消费权益保护,释放了多重利好。现场还发布了《广东省“12363”金融消费投诉热线蓝皮书》。

3·15国际消费者权益日当天,在广东省金融消费权益保护联合会、广东互联网金融协会和广东省融资担保业协会的指导下,由腾讯·大粤网和网贷之家联合举办的“2017互联网金融消费权益保护高峰论坛暨《广东省“12363”金融消费投诉热线蓝皮书》发布会”在广州举行。众多金融行业专家、律师齐聚一堂,围绕金融消费权益保护、互联网金融消费者维权、互联网时代的金融安全与风险管理、新政下的网贷机构合规化建设等话题展开研讨交流,并为现场200多名投资人解疑答惑。论坛聚焦金融消费权益保护,释放了多重利好。现场还发布了《广东省“12363”金融消费投诉热线蓝皮书》。

论坛现场

广东省金融消费权益保护联合会秘书长张劲,广东互联网金融协会会长、广东省融资担保业协会会长刘祖前,广东省金融消费权益保护联合会副秘书长冼宇航,腾讯·大粤网总经理许成均,网贷之家联合创始人朱明春,广东省“12363”金融消费投诉中心主任周华,信融财富董事长齐洋,团贷网首席数据官黄浩然,恒信易贷董事长林文,网贷之家研究中心总监于百程,投之家COO邓伟等重要嘉宾出席了本次会议。论坛由广东互联网金融协会常务副秘书长华德莉主持。

论坛现场

利好一:三大行业协会联手力推金融消费权益保护

广东省金融消费权益保护联合会秘书长张劲在致辞中表示,互联网使得金融不再高高在上,而是飞入寻常百姓家,使得金融更加普惠、亲民、便民,但与此同时也使得风险传染到了最底层。过去没有风险防范能力的弱势者成为了金融消费者,他们的经济弱势、信息弱势、身体弱势、认识弱势、心理弱势和风险识别防控弱势,使得他们一旦遇到风险受损就会要求刚性兑付,甚至演变成上访者,变成金融风险性事件,损害金融稳定性。因此在金融插上互联网翅膀,飞入寻常百姓家的时代,更需要保护处于弱势地位的消费者,也因此金融消费权益保护愈发显得更为重要和迫切。保护金融消费者也理所当然成为金融机构和从业者的法定义务和责任。

广东省金融消费权益保护联合会秘书长 张劲

加强互联网金融消费权益保护是广东互联网金融协会2017年的重点工作之一。广东互联网金融协会、广东省融资担保业协会会长刘祖前呼吁互联网金融企业:

1.加强自律、规范经营,将互联网金融消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略之中;

2.加大互联网金融消费者教育,提高其风险防范的意识和自我保护的能力,推动相关信息的披露工作,解决信息不对称问题,保障金融消费者的知情权;

3.加强互联网金融数据方面的专门的法律法规的建设,对互联网金融进行全面的规范,已解决数据商业化利用与个人数据权利保护之间的矛盾,深入挖掘互联网金融的价值;

4.针对互联网金融纠纷发生的频率高,额度小,处理相对复杂等等,引进快速高效低成本的纠纷处理机制。

广东互联网金融协会会长、广东省融资担保业协会会长 刘祖前

关于互联网时代下的金融消费权益保护,广东省金融消费权益保护联合会副秘书长冼宇航认为,加强互联网金融的消费者权益保护着重要从四个方面入手:

1.要完善相关的法律制定框架,特别要强调互联网金融的产品和服务的信息披露和消费者权益保护两个方面;

2.要完善互联网金融的监管体系,建立消费者权益保护的协调合作机制;

3.要完善互联网金融的投诉处理和纠纷的多元化解决机制;

4.能够积极开展行之有效的互联网金融教育。

广东省金融消费权益保护联合会副秘书长 冼宇航

腾讯·大粤网总经理许成均认为,曾经有段时间,人们谈及互联网金融相对敏感,但通过媒体、协会、企业的多方共同参与,探讨消费者权益保护话题,可以为互联网金融行业树立良好形象。同时,也希望行业经历快速发展阶段后,能走上更加规范,更加严谨、更加科学的发展道路。他表示,大粤网将通过互联网的方式,信息化的方式能够给更多的行业、产业带来更好的发展契机。

腾讯·大粤网总经理 许成均

随着互联网金融行业监管政策的逐渐落地,2017年网贷投资相较于以往会更安全。在网贷之家联合创始人朱明春看来,网贷之家已经连续三年在3.15举办论坛。2015年谈的是风险,因为当时互联网金融概念很火,但是很多老百姓并没有意识到。到2016年更多讲的是如何维权,如何帮助更多的投资人。到2017年,行业通过互联网金融风险专项整治,以及相关法律法规的出台,互联网金融尤其是网络借贷领域开始进入规范健康发展期。今年我们想给投资者传递的信息是,随着监管落地,投资相对来讲较以前更安全。

网贷之家联合创始人 朱明春

利好二:《广东省“12363”金融消费投诉热线蓝皮书》发布,消费者依法维护权益

作为本次活动的一个重要环节,论坛现场发布了《广东省“12363”金融消费投诉热线蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)。“12363”金融消费投诉中心主任周华为现场嘉宾全面、仔细讲解了该《蓝皮书》。

“12363”金融消费投诉中心主任 周华

《蓝皮书》由人民银行广州分行委托广东省金融消费权益保护联合会编写,主要内容包括:对2016年度广东省(不含深圳)各地“12363”热线受理和处理的金融消费纠纷投诉情况进行了分析,对未来的“12363”热线运行工作进行了展望;分析了广东省金融消费投诉处理典型案例。

《广东省“12363”金融消费投诉热线蓝皮书》发布现场

据介绍,蓝皮书今日为首次发布,将计划于今后每年编写一集,并确定于3.15国际消费者权益日当天发布,发布方希望蓝皮书的发布能够帮助更多金融消费者了解“12363”金融消费投诉热线平台,学习金融知识,依法维护自身权益,同时也希望社会各界继续关注蓝皮书,支持金融消费权益保护事业,共同营造一个绿色和谐的金融消费环境。

利好三:科技在金融领域应用越发广泛 互金发展潜力大

在主题演讲环节,信融财富副总裁吕剑从互联网金融时代个人资产配置角度,为投资人分享了传统的资产配置和互联网金融的资产配置的差异。他认为,传统金融类型不同,收益也不同,总体较低;互联网金融信息透明,投资方便简单、收益较高。因为除了传统金融理财产品,互联网金融持续还在持续发热,很多已经成为投资人的新宠,以便捷、交易较高的特点受广大喜爱。但是互联网金融所谓新型的业态,以投资理财名义实行网络诈骗的现象时有发生,所以在做资产配置的时候应该特别注意这个问题,加强对投资项目的甄别和风险的监控。

信融财富副总裁 吕剑

近两年,科技在互联网金融领域的运用越发突出、重要。团贷网首席数据官黄浩然讲解了金融科技热潮下P2P的转型与升级之路,认为P2P1.0时代是投资端线上化的过程,突破了时间、地域的限制,使得投资理财更加的简单、方便,同时也使资金的利用率更高。对于2.0时代,是能够让部分资产端在线上化进行操作,里面涉及到纯线上提交相应的借款资料,使用大数据的技术去进行相应的风险控制,同时也要求风控会有一些自动化代替人工的方式。

团贷网首席数据官 黄浩然

作为此次论坛的举办方,网贷之家研究中心总监于百程分享了网贷行业问题平台案例及投资人自我保护问题的研究结果。他表示,通过打电话热线的渠道是传统金融投诉用的最多的,如果是互联网金融行业投诉网上是最多的。第三方网贷行业的论坛上面的讨论内容都做了一个大数据分析,其实投资人最关注的还是预期、跑路这样的关键词,也就是说现在的背景下投资人最关心的还是投资资金安全的问题。2016年是以停业为主,2015年是以跑路为主,未来停业将会越来越多。尽管大家都在恐慌,但是它影响的是金额和投资人还是有限的。

网贷之家研究中心总监 于百程

利好四:合规发展 风控加强金融安全

圆桌会议环节,广东联建律师事务所投融资部主任曹军律师、信融财富财富董事长齐洋、恒信易贷创始人兼董事长林文,团贷网首席数据官黄浩然和投之家COO邓伟就互联网金融消费者的维权方法和互联网时代如何评估金融安全、做好金融安全两个话题进行了讨论。圆桌会议由广东联建律师事务所投融资部主任曹军律师主持。

圆桌论坛现场

关于互联网时代金融安全评估和做好金融安全这个话题,嘉宾们分别就自己是如何评估金融安全,做好风控措施举出自身平台的实例。信融财富财富董事长齐洋表示,信融财富主要侧重在这两个方面,一个是数据的安全,还有一个是风控严格把关,整个商业模式要实现盈利,如果不能实现盈利早晚都会出问题。团贷网首席数据官黄浩然表示,团贷网与国内知名的征信处理公司合作,有多达40人的数据团队为我们整体的业务进行风险的建模,同时我们也会有相应的各类的大数据资源,在大数据中发现借款人的关联,从而防止团伙作案等等。

信融财富财富董事长 齐洋

团贷网首席数据官 黄浩然

恒信易贷董事长林文认为风险管理很重要,在他看来,一个公司或者具体到一个平台,在风险管理方面最起码会涉及到三个方面,首先大的原则,大的框架是紧跟监管的要求,也欢迎以及拥抱监管。这三个方面在大的框架下,首先是做好资金端的风险控制,监管也是严格要求,要做合格投资人,在投资端对于投资人的准入有一定的原则以及规则。

资产端的风险管理主要是在主营业务,主营业务这一点就非常重要,首先监管上的引导方向首先是小而分散。另外撮合资金跟资金端,它中间是一个平台,这个平台就是利用信息技术,现在升级版就是金融科技,首先要注重网络的安全,数据的安全。在人才方面,恒信易贷在管理的理念、原则方面紧紧把风险控制放在第一位。

恒信易贷董事长 林文

投之家COO邓伟则强调合规发展的重要性。他认为,网贷机构的定位是信息中介,投之家主要是帮助合作伙伴去合规。根据他的理解,关于合规,第一个是限额,以前做一些大头业务的网贷机构需要面临转型。第二个是存管,投之家现在合作的30多家合作伙伴大部分都已经开始存管。第三是信息披露,接下来对平台的各方面的筛选或者评级,会对合规性这一块按照现在合规建议进行调整。

投之家COO 邓伟

嘉宾现场合影

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